Có thể bạn quan tâm
Miễn trừ trách nhiệm – Những quy định mà hội viên cần nhớ
Miễn trừ trách nhiệm là chính sách quan trọng được nhà cái thiết lập nhằm bảo đảm quyền lợi của anh em và hệ thống. Khách hàng tham gia cần phải đọc để nắm bắt những thông tin này một cách chuẩn xác nhất để thực hiện theo. Cùng K8CC khám phá chi tiết những điều khoản quan trọng trong bộ quy định này.
Tổng quan về chính sách miễn trừ trách nhiệm
Khi tham gia cá cược tại K8CC, bet thủ cần nắm rõ các chính sách miễn trừ trách nhiệm để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của người chơi cũng như trách nhiệm của nhà cái. Dưới đây là những nội dung chính.
Miễn trách nhiệm trong các sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống
Nhà cái K8CC không chịu trách nhiệm trong các trường hợp phát sinh rủi ro kỹ thuật vượt quá tầm kiểm soát. Những lỗi này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược của anh em nhưng sẽ luôn được xử lý minh bạch.
Một số trường hợp miễn trách nhiệm bao gồm:
- Lỗi bảo trì định kỳ không thông báo trước do tình huống khẩn cấp.
- Sự cố hệ thống mạng, sever hoặc đường truyền từ phía nhà mạng.
- Lỗi xuất hiện từ phần mềm bên thứ ba (ví dụ trình duyệt, hệ điều hành).
- Gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo mật hoặc bảo trì đột xuất.
- Mất kết nối, lag mạng, hoặc gián đoạn cá nhân từ phía thiết bị người chơi.
Trách nhiệm giới hạn trong xử lý khiếu nại
Dù cam kết đem lại trải nghiệm tốt nhất, nhà cái cũng có quyền giới hạn trách nhiệm khi tiếp nhận phản hồi từ người chơi. Việc xử lý khiếu nại sẽ căn cứ trên dữ liệu được ghi nhận từ hệ thống.
Anh em cần lưu ý:
- Chỉ những khiếu nại có bằng chứng hợp lệ và gửi trong thời hạn quy định mới được xử lý.
- Hệ thống của K8CC là bằng chứng cuối cùng để xác nhận kết quả cược hoặc sự kiện.
- Trường hợp có xung đột giữa hệ thống và người chơi, nhà cái vẫn giữ quyền đưa ra quyết định cuối cùng
Xem thêm: Liên hệ K8CC
Trường hợp cụ thể được miễn trừ trách nhiệm
Tại đây, anh em sẽ nắm rõ những điều khoản cụ thể mà K8CC áp dụng để miễn trừ trách nhiệm, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến phần thưởng, chương trình ưu đãi hay sự cố kỹ thuật.
Lỗi liên quan đến khuyến mãi và thưởng
Một số chương trình khuyến mãi có thể xảy ra lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn. Khi đó, nhà cái có thể từ chối chi trả nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc hệ thống ghi nhận sai lệch. Các trường hợp miễn trách nhiệm:
- Doanh thu yêu cầu chưa hoàn thành nhưng người chơi yêu cầu rút thưởng.
- Tài khoản gian lận vòng cược, tạo vòng cược ảo.
- Phát hiện lỗi nhập sai điều kiện ưu đãi do nhân sự nội bộ.
- Trục trặc trong xử lý điểm thưởng, xu thưởng hoặc mã quà.
Các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản
K8CC sẽ không chịu trách nhiệm với các tài khoản cố ý vi phạm hoặc lách luật để trục lợi. Nếu bị phát hiện, bet thủ sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Các vi phạm bao gồm:
- Sử dụng nhiều tài khoản (mỗi người chỉ được đăng ký 1 tài khoản thành viên duy nhất).
- Giả mạo giấy tờ xác minh danh tính hoặc địa chỉ.
- Dùng công cụ bot/auto để thao túng kết quả trò chơi.
- Chia sẻ tài khoản với người khác gây mất an toàn bảo mật thông tin.
Xem thêm: Chính sách bảo mật K8CC
Quyền được chỉnh sửa điều khoản của nhà cái
Nhằm đảm bảo tính minh bạch và chủ động trong quản lý rủi ro, K8CC luôn giữ quyền sửa đổi / bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào.
Điều khoản có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
Anh em cần hiểu rằng các điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoàn cảnh vận hành.
Một số ví dụ:
- Thay đổi mức hạn mức tối thiểu / tối đa khi nạp tiền hoặc rút tiền.
- Điều chỉnh điều kiện tham gia chương trình ưu đãi hoặc vòng cược yêu cầu.
- Cập nhật quy định liên quan đến trách nhiệm của người chơi, quyền và nghĩa vụ.
- Bổ sung chính sách bảo mật thông tin theo yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư.
Anh em cần cập nhật thông tin thường xuyên
Việc theo dõi và cập nhật chính sách là trách nhiệm của người chơi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bet thủ có thể dừng chơi. Việc tiếp tục truy cập hệ thống đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản hiện hành.
Xem thêm: Điều khoản sử dụng K8CC
Kết luận
Nhìn chung, chính sách miễn trừ trách nhiệm là cầu nối quan trọng để bảo đảm quyền lợi chung của khách hàng và trang cược. Hy vọng rằng, thông qua nội dung trên, mọi người sẽ có thêm nhiều thông tin hữu ích về bảng quy định của chúng tôi.
